unsere Qualifizierung 

Wir sind von "Mountain Bike Holidays" mit 4 Ritzeln ausgezeichnet und garantieren neben den Basisleistungen folgende Zusatzleistungen:
• geprüfte BikeGuides im Haus: Agnes (Hotelchefin), Bruno, Albert, Franka, Manfred und Stefan
• an 6 Tagen pro Woche geführte Touren in 2 Leistungsgruppen
• individuelle Tourenberatung an 7 Tagen pro Woche im Haus
• Reparaturservice an 5 Tagen pro Woche über Partnerfirma oder Hausguide
• Einrichtung (Trockner und Heizung) zum Trocknen von Bike-Kleidung und Schuhen
• Verschließbare und videoüberwachte Bike-Garage mit Abstellvorrichtung
• Service-Ecke mit gängigem Werkzeug, Pumpe, Monatgeständer....
• Relaxeinrichtung (Saunen, Dampfbad, Kneippstraße, Ruheraum, Massagen und Kosmetik)
• Rückholservice bei Defekten von der nächstgelegenen Straße gegen Gebühr
• Fahrtechniktraining
• Nachmittagsbuffet, Abendessen mit 4-Gang-Wahlmenü und Salat/Gemüsebuffet, Themenabende
• Bike-Programm mit Thementouren
• GPS-Beratung und Geräte-Verleih (Verleih gegen Gebühr)
• Kartenausdruck mit Tourtrack
• Servicecard mit Notfall-Nummern
• Individuelles Fahrradschloss (an der Reception erhältlich)
• bei Mountainbike-Tour am Abreisetag Duschmöglichkeit im Haus
• mindestens 1x/Woche Bike-Transport im Hotelshuttle für lange Tour


Geführte Touren
Wir fahren von Montag bis Samstag 6 geführte Touren, wenn erforderlich in 2 Leistungsklassen an gleichen Tagen, über die gesamte Bikesaison. Am Montag starten wir zur "Selbsteinschätzungstour" meistens rund um Pfalzen oder über das Sonnenburgköpfl, dann ist schon mal klar wer WANN, WO und WIE OFT bei unseren tollen Touren dabei sein wird! Bei genügender Nachfrage kommt auch noch die Sonntagstour dazu! Für all jene, die Aufholbedarf haben oder Verbesserungen suchen, gibt es Fahrtechniktrainings. Diese Einheiten bieten wir an ganz flexiblen Tagen und nach Gästewunsch an.
Das bedeutet: wir sind 7 Tage in der Woche für Euch da! Agnes, Edith oder Bruno stehen für Fragen rund um Eure individuelle Tourenplanung an der Rezeption zur Verfügung.

Biker-Stammtisch
Nach Tourende treffen sich alle Gleichgesinnten bei der Nachmittagsjause am Biker-Stammtisch auf unserer Hotelterrasse.
Hier werden Freundschaften geschlossen, Tourerlebnisse ausgetauscht, über Mißgeschicke gelacht und die Tour vom nächsten Tag besprochen!

GPS-Kompetenz
Mountainbiken mit GPS Gerät hat einen enormen Aufschwung erlebt. Ursprünglich als Orientierungshilfe gedacht, ist dieses Gerät mit all seinen Funktionen mitlerweile nicht mehr weg zu denken.
Das Hotel hat 4 Garmin-Geräte im Verleih (€ 15,00 pro Tag inkl. Track + Karte, kurze Einschulung/Beratung)
GPS Touren können direkt und kostenlos aus dem Tourenarchiv vom Gäste-Notebook (von 07.30 - 23.00 Uhr) oder an der Reception auf das eigene Gerät heruntergeladen werden. Zu diesem Service gehört natürlich auch der Kartenausdruck mit Track!
USB-Kabel und Batterieladegerät steht ebenfalls zur Verfügung.

Kartenmaterial
An unserer Rezeption sind alle MTB-Touren auf Wanderkarte ausgedruckt oder als Tour für das GPS Gerät erhältlich. Am hilfreichsten sind die Tabacco Wanderkarten NR. 33-36, aber auch Kompass NR. 82 Tauferer-Ahrntal, NR. 56 Kronplatz, NR. 081 Pfunderer Berge. Kartenset von BIKE ARENA Tauferer Ahrntal - Dolomiten/Kronplatz - Hochpustertal
Unsere Tourendatenbank und unser Wochenplaner ist hilfreich für die individuelle und eigene Planung von zu Hause aus!
Neben unserem eigenen Tourenarchiv findet Ihr auf  Alpintouren und auf SENTRES eine Auswahl an Tourenmöglichkeiten rund um das Hotel für Biketouren und auch für Wanderungen.

Raddepot
Das Auto in die Garage und das Rad in das Raddepot. 3 verschiedene Räume mit Gesamtfläche von 60m² rund um die Uhr videoüberwacht und speziellen Aufhängevorrichtungen stehen euch zur Verfügung. Straßenzugang nur für Hotelgäste mit Zimmerkarte.

Werkstatt-Service Point
Unsere Reparaturecke im Raddepot ist ausgestattet mit einem Werkzeugkoffer (an der Rezeption abzuholen), Fahrradmontageständer, Luftpumpe und Kompressor =im Außenbereich), Dämpfer-/Federgabelpumpe. Schmiermittel, Fette, und Entfetter. Flickzeug für Schläuche, Bürsten und Einweghandschuhe. Gängige Ersatzteile sind gegen Bezahlung an der Rezeption erhältlich. Bei größeren Reparaturen ist unser Guide behilflich, oder Franz vom „Rainer Bike Shop & Werkstatt“ (Phone +39 348 7260221) - gleich bei uns um die Ecke!

Mieträder
Für die kleine Minderheit, die ihr Rad nicht mitbringt, vermieten wir Citybikes  und Trekkingbikes.
Sollte jemand ein professionelleres Bike benötigen, empfiehlt sich dies vor der Anreise mitzuteilen, damit wir alles organisieren können! Suche Dein Lieblingsbike bei unserem Partner aus: Rent and Go und Outdoorcenter Kronplatz. Als unsere Gäste erhalten Sie einen Rabatt von 10%.

Kinderanhänger
Für unsere bikenden Familien haben wir einen "CROOZER" 2 Kids. Dieser kann als Fahrradanhänger, Jogger oder Kinderwagen genutzt werden. Die einfache Montage und Handhabung garantiert Familienspaß pur. Leihgebühr pro Tag Euro 25,00.

Bike Wasch Station
Dieser befindet sich vor den beiden Radgaragen und kann zur Groß- und Kleinreinigung des Bikes genutzt werden.
Waschbecken und Schlauch mit speziellem Aufsatz. Einweghandschuhe, Waschbürste, Pflegeprodukte und Trockentücher stehen kostenlos zur Verfügung.

Trockenraum
Im Winter der Skikeller, im Sommer unser Trockenraum. Das Untergeschoss, zwischen Radgarage und Hoteleingang, wird zum Lüften und zum Trocknen der Sportbekleidung genutzt. Für nasse Schuhe gibt es einen Schuhtrockner und für alle Härtefälle einen Wäschetrockner!

Wäscheservice
Bei der Anreise können Biker ihren persönlichen Wäschesack an der Rezeption abholen! Gebt die schmutzige Radbekleidung dort hinein, schließt Reiß- und Klettverschlüsse, entfernt die Papiertaschentücher und gebt den Beutel spätestens bis 19 Uhr ab... dann könnt ihr am nächsten Tag wieder „frisch und gutriechend“ losradeln. In den Pauschalen ist dieser Service inkludiert, ansonsten berechnen wir Euro 4,50 pro Wäschesack.

Erste Hilfe
Wenn man sie wirklich mal braucht! Für Notfälle steht in der Hotelrezeption ein Erste Hilfe Koffer bereit. Für Hilfe außerhalb des Hotelbereichs empfehlen wir Ihnen, die italienische Notrufnummer 118 ins Mobiltelefon zu speichern.

Verpflegung
Frühstück vom Buffet, bereits ab 7.15 Uhr. Nach dem Biken können alle Biker die Tour beim Après Bike Snack auf unserer Terrasse oder im Wintergarten bei Obst, Kuchen und Bretteljause ausklingen lassen! Und am Abend servieren wir ein 4-Gang-Wahlmenü mit regionalen Gerichten und mediterranem Einfluss. Großes Buffet mit Salaten, Grillgemüse und Antipasti. Für unterwegs bietet unser Energiepaket bestehend aus einem Riegel und Elektrolytgetränk oder hausgemachten Holundersaft! Preis Energiepaket € 4,20 - bei den Paketen inklusive!

Im Haus erhältlich:

• Energieriegel  ca. 50 g € 2,00
• Elektrolytgetränk 60 g € 2,20
• Bike Trikot : Kurzarm € 42,00 und Langarm € 52,00
• Trinkflasche 0,75 l € 4,50
• Wäscheservice € 4,50
• Geführte Tagestour € 32,00 inkl. Energiepaket
• Shuttledienst (Seilbahn, Bus, Biketaxi,...) wird je nach Kostenaufwand extra berechnet
• Citybike vom Hotel –  5€ /Tag
• Trekkingbikes vom Hotel -15 € /Tag
• Mieträder MTB bei unseren Partnern Rent and Go und Outdoorcenter Kronplatz. Als unsere Gäste erhalten Sie einen Rabatt von 10%.
• GPS-Leihgeräte mit Tourtrack zum Verleih, pro Tag € 15,00
• Massagen, Bäder und mehr gegen Bezahlung
• GPS-Tour zum Uploads auf das eigene Gerät ist im Hotelpreis inkludiert

Sonst noch was? Dann sagt es uns, wir werden für Euch da sein!