Informationen und Inklusivleistungen für euren Aufenthalt

Wissenswertes rund um deinen Urlaub

Hier findest du alle wichtigen Infos rund um deinen Aufenthalt bei uns – von Inklusivleistungen über An- und Abreise bis hin zu Buchungs- und Stornobedingungen.

Inklusivleistungen

Unsere Inklusivleistungen gelten für Buchungen der Zimmer und Suiten ebenso wie für Buchungen der Garten-Apartments im Hotel Innerhofer.

Erlebnis & Region
  • Kronplatz Guest Pass
    Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel und Regionalzüge in Südtirol, verschiedene Inklusivleistungen in der Dolomitenregion Kronplatz sowie Ermäßigungen bei Aktivitäten
  • Kron Aktiv Wochenprogramm
Wohngenuss
  • Gemütliche und komfortable Zimmer und Suiten mit Balkon oder Terrasse
  • Zwei Garten-Apartments ebenerdig mit offener Terrasse
Kulinarik & Genuss

Bei Buchung der ¾-Verwöhnpension inklusive:

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit hausgemachten Marmeladen, selbstgebackenen Kuchen, Müsli- und Körnerecke, frischem Obst, Wurst- und Käsewaren sowie Eierspeisen
  • Große Auswahl an hausgemachte Brotsorten
  • Teebar und Säfte aus der Region
  • Nachmittagsjause mit Kuchen aus unserer Backstube, Obst und Brettljause
  • 4-Gang-Genießermenü als genussvoller Abschluss des Tages
  • Gemüse, Salate und verschiedene Brotsorten vom Buffet
  • Bei Buchung unserer Garten-Apartments inkl. der ¾ Verwöhnpension ist zudem die Zwischenreinigung der Apartments kostenlos.
Wellness & Entspannung
  • Wellnessbereich mit Stubensauna, Kräutersauna, Infrarotkabine „Luis Trenker“, Dampfbad und Erlebnisduschen
  • Frischluftareal und Ruheraum mit Wasserbetten
  • Leihbademantel und Saunatücher für Erwachsene
  • Kostenloser öffentlicher Naturbadeteich „Baggalocke“ (ca. 200 m entfernt, Juni bis Ende August)
  • Hotel-Voucher für freien Eintritt ins Erlebnisbad CRON4
  • 15 % Ermäßigung in der Saunawelt CRON3 in Reischach
Aktiv & Bewegung
  • Teilnahme am Kron Aktiv Programm im Sommer (Juli/August auch für Kinder) und im Winter
  • Verleih von Wanderstöcken
  • Kostenloser Upload von Bike-Touren auf dein GPS-Gerät
  • Nutzung Raddepot, Bikewaschstation, Skidepot und Schuhtrockner
  • Kostenloser Verleih von Wanderkarten
  • Im Winter: Gratis Skibus zum Kronplatz (Haltestelle direkt am Hotel)
  • 25 % Ermäßigung mit Promo-Code bei Rent a Ski Reischach (Giggeralm) und Roc Skirental Reischach
Komfort & Service
  • WLAN im gesamten Haus
  • Parkplatz
  • Tageszeitung, Bike-Magazine und Illustrierte
  • Nutzung von Guestnet – digitale Gäste-Info-Mappe
  • Im Sommer: Spielplatz (ca. 150 m entfernt)
  • Naturbadesee „Baggalocke“ (ca. 200 m entfernt, Juni bis Ende August)
  • Garten-Apartments: Kostenlose Zwischenreinigung der Apartments bei Buchung der ¾ Verwöhnpension
  • Garten-Apartments: Endreinigung ist im Endpreis inbegriffen

Exklusivleistungen & zubuchbare Leistungen

  • Wäscheservice (kostenpflichtig)
Garten-Apartments (auf Vorbestellung):
  • Zwischenreinigung ohne Wäschewechsel: 30,00 €
  • Wäschewechsel: 1,50 € pro Handtuch / 15,00 € pro Bett
  • Wenn nur Übernachtung gebucht wurde:
    Frühstück im Hotel: 15,00 € pro Person
    Abendessen im Hotel: 35,00 € pro Person
  • Festtagsmenüs:
    Ferragosto / Weihnachten: 45,00 €
    Silvester: 60,00 € pro Person

Urlaubsinformationen

An- & Abreise
  • Check-in: ab 15:00 Uhr
    Bei Anreise nach 19:00 Uhr bitten wir dich um eine kurze Benachrichtigung.
  • Check-out: bis 10:30 Uhr
  • Gepäckaufbewahrung und Duschmöglichkeit am An- und Abreisetag vorhanden
  • Digitaler Online-Pre-Check-in vor der Anreise zur Verkürzung der Wartezeit
Gästeinformation
  • Guestnet  – digitales Intranet mit Essenszeiten, Getränkekarte, Tagesmenü, Bike- und Aktivprogrammen, Kronplatz Guest Pass, Eventtipps und vielem mehr!
  • Natürlich kannst du jederzeit auch persönlich bei uns an der Rezeption vorbeikommen
Zimmerwünsche
  • Buchungen gelten für eine Zimmerkategorie, nicht für eine bestimmte Zimmernummer, Etage oder Lage
  • Deine Wünsche berücksichtigen wir gerne nach Möglichkeit, können sie jedoch nicht garantieren
Unverträglichkeiten
  • Wir bitten dich, uns eventuelle Allergien und Unverträglichkeiten bereits bei der Reservierung zu kommunizieren. So haben wir die Möglichkeit, bestmöglich auf deine Bedürfnisse einzugehen.
Rauchen
  • Wir sind ein Nichtraucherhotel
  • Rauchen ist ausschließlich im Freien gestattet
Haustiere
  • Haustiere sind nur auf Anfrage und gegen Gebühr erlaubt
  • Kein Zutritt zu Restaurant und Frühstücksbereich
  • Für Schäden haftet der Tierhalter
  • Eventuell notwendige Zusatzreinigungen und Reparaturen werden in Rechnung gestellt

Buchungsinformationen & Stornierung

Reservierung & Angeld
  • Deine Buchung ist nach schriftlicher Bestätigung verbindlich
  • Angeld: 25% des Reisepreises innerhalb von 7 Tagen. Zahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte möglich.
Zahlungsmöglichkeiten vor Ort
  • EC-Karte, Visa, Mastercard
  • Echtzeit-Banküberweisung bei Abreise möglich
  • Bankverbindung:
    Begünstigter: Hotel Innerhofer GmbH
    Raiffeisenbank Tauferer Ahrntal
    IBAN: IT63Z0828558422000301007700
    BIC: RZSBIT21040
Stornobedingungen

Wir empfehlen dir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung (Europäische Reiseversicherung)
Ohne Versicherung gelten folgende Bedingungen:

  • Bis 31 Tage vor Anreise:
    Die Anzahlung (25 %) wird nicht rückerstattet, jedoch bis max. 1 Jahr gutgeschrieben
  • 30 bis 3 Tage vor Anreise:
    70 % des gebuchten Reisepreises wird in Rechnung gestellt
  • Ab 2 Tage vor Anreise / Nichtanreise / vorzeitige Abreise:
    90 % des gebuchten Reisepreises wird in Rechnung gestellt
Zusätzliche Preisinformationen
  • Nicht im Preis enthalten ist die Ortstaxe (Gesetzlich vorgeschriebene Gemeindeaufenthaltsabgabe ) von 3,00 € welche pro Tag und Person (ab 14 Jahren) getrennt vor Ort berechnet wird.