Informazioni utili per il soggiorno all’Hotel Innerhofer

Informazioni utili per la tua vacanza

Qui trovi tutte le informazioni importanti relative al tuo soggiorno presso la nostra struttura – dai servizi inclusi all’arrivo e alla partenza, fino alle condizioni di prenotazione e cancellazione.

Servizi inclusi

I nostri servizi inclusi si applicano sia alle prenotazioni di camere e suite sia alle prenotazioni degli appartamenti Giardino nell’Hotel Innerhofer.

Esperienze e territorio
  • Plan de Corones Guest Pass
    Utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico e dei treni regionali in Alto Adige, diversi servizi inclusi nella regione dolomitica del Plan de Corones e sconti su attività selezionate
  • Programma settimanale di attività Kron Aktiv
Ambienti in cui sentirsi bene
  • Camere e suite accoglienti e confortevoli con balcone o terrazza
  • Due appartamenti Giardino al piano terra con spazio all’aperto privato
Cucina e piaceri del palato

In caso di prenotazione della pensione gourmet ¾, sono inoltre inclusi:

  • ricca colazione a buffet con marmellate di produzione propria, torte fatte in casa, angolo muesli e cereali, frutta fresca, salumi e formaggi, oltre a piatti a base di uova
  • Ampia scelta di pane fatto in casa
  • Bar dei tè e succhi della regione
  • Spuntino pomeridiano con dolci della nostra pasticceria, frutta e la tipica merenda altoatesina
  • Menu gourmet di 4 portate per un finale di giornata all’insegna del gusto
  • Buffet di verdure, insalate e diversi tipi di pane
  • La prenotazione dei nostri appartamenti Giardino con pensione gourmet ¾ include gratuitamente il servizio di pulizia infrasettimanale.
Benessere e relax
  • Area wellness con sauna tradizionale con stube, sauna alle erbe, cabina a infrarossi “Luis Trenker”, bagno turco e docce sensoriali
  • Area outdoor e sala relax con letti ad acqua
  • Accappatoi e teli sauna a noleggio per adulti
  • Laghetto balneabile naturale pubblico gratuito “Baggalocke” (a circa 200 metri, accessibile da giugno a fine agosto)
  • Voucher dell’hotel per ingresso gratuito al parco acquatico CRON4
  • Sconto del 15% presso il mondo delle saune CRON4 a Riscone
Attivi e in movimento
  • Partecipazione al programma di attività Kron Aktiv in estate (luglio/agosto anche per bambini) e in inverno
  • Noleggio bastoncini da trekking
  • Caricamento gratuito di percorsi bike sul tuo dispositivo GPS
  • Utilizzo di deposito biciclette, stazione di lavaggio, deposito sci e asciugascarponi
  • Noleggio gratuito di mappe escursionistiche
  • In inverno: skibus gratuito per il Plan de Corones (fermata direttamente davanti all’hotel)
  • Sconto del 25% con codice promozionale presso Rent a Ski Riscone (Giggeralm) e Roc Skirental Riscone
Comfort e servizi
  • Wi-Fi in tutta la struttura
  • Parcheggio
  • Quotidiani, riviste di ciclismo e magazine
  • Utilizzo di Guestnet – bacheca informativa digitale per gli ospiti
  • In estate: Parco giochi (a circa 150 metri)
  • Lago balneabile naturale “Baggalocke” (a circa 200 metri, accessibile da giugno a fine agosto)
  • Appartamenti Giardino: servizio di pulizia infrasettimanale gratuito in caso di prenotazione con pensione gourmet ¾
  • Appartamenti Giardino: pulizia finale inclusa nel prezzo totale

Servizi extra e su prenotazione

  • Servizio lavanderia (a pagamento)
Appartamenti Giardino (su prenotazione):
  • servizio di pulizia infrasettimanale senza cambio biancheria: 30,00 €
  • Cambio biancheria: 1,50 € per asciugamano / 15,00 € per letto
  • In caso di solo pernottamento:
    Colazione in hotel: 15,00 € a persona
    Cena in hotel: 35,00 € a persona
  • Menu delle feste:
    Ferragosto / Natale: 45,00 €
    Capodanno: 60,00 € a persona

Informazioni sulla vacanza

Arrivo e partenza
  • Check-in: dalle ore 15:00
    Se prevedi di arrivare dopo le 19:00, ti preghiamo di avvisarci.
  • Check-out: entro le ore 10:30
  • Il giorno dell’arrivo e della partenza sono a disposizione un servizio di deposito bagagli e la possibilità di utilizzare una doccia.
  • Pre-check-in online digitale prima dell’arrivo per ridurre i tempi di attesa
Informazioni per gli ospiti
  • Guestnet  – Intranet digitale con orari dei pasti, lista delle bevande, menu del giorno, programmi per ciclisti e svariate attività, Plan de Corones Guest Pass, consigli su eventi e molto altro ancora!
  • Naturalmente puoi sempre rivolgerti di persona alla nostra reception
Assegnazione della camera
  • Le prenotazioni si riferiscono a una categoria di camera e non a un numero specifico di camera, piano o posizione
  • Saremo comunque lieti di prendere in considerazione le tue preferenze, per quanto possibile, senza poterlo tuttavia garantire.
Intolleranze
  • Ti preghiamo di comunicarci eventuali allergie o intolleranze già al momento della prenotazione. In questo modo possiamo soddisfare al meglio le tue esigenze.
Fumo
  • Il nostro è un hotel per non fumatori
  • È consentito fumare esclusivamente negli spazi esterni
Animali domestici
  • Gli animali domestici sono ammessi solo su richiesta e con supplemento
  • Non è loro consentito accedere al ristorante e alla sala colazione
  • Il proprietario dell’animale è responsabile di eventuali danni
  • Se risulteranno necessarie eventuali pulizie extra o riparazioni, queste verranno addebitate

Informazioni sulla prenotazione e cancellazione

Prenotazione e caparra
  • La prenotazione si considera vincolante dopo la conferma scritta
  • Caparra È richiesto il versamento di una caparra pari al 25% del prezzo del soggiorno, da effettuare entro 7 giorni. Il pagamento può essere eseguito tramite bonifico bancario o carta di credito.
Possibilità di pagamento in loco
  • Bancomat, Visa, Mastercard
  • Al momento della partenza è inoltre possibile effettuare un bonifico bancario istantaneo
  • Coordinate bancarie:
    Beneficiario: Hotel Innerhofer Srl
    Cassa Raiffeisen Tures-Aurina
    IBAN: IT63Z0828558422000301007700
    BIC: RZSBIT21040
Condizioni di cancellazione

Ti consigliamo di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio (con la Europäische Reiseversicherung)
In assenza di assicurazione, si applicano le seguenti condizioni:

  • Fino a 31 giorni prima dell’arrivo:
    l’acconto (25%) non è rimborsabile ma verrà accreditato per un soggiorno futuro entro massimo 1 anno
  • Da 30 a 3 giorni prima dell’arrivo:
    verrà addebitato il 70% del prezzo del soggiorno prenotato
  • A partire da 2 giorni prima dell’arrivo / Mancato arrivo / Partenza anticipata:
    verrà addebitato il 90% del prezzo del soggiorno prenotato
Ulteriori informazioni sui prezzi
  • Il prezzo indicato non include la tassa di soggiorno (tassa comunale prevista dalla legge) di 3,00 € al giorno per persona (a partire dai 14 anni), da saldare separatamente in loco.